信用卡逾期还款贷记 持卡人质疑银行通知不及时

信用卡因其方便快捷而拥有众多客户。但是，由于工作繁忙等原因，持卡人往往会忘记到期还款。

近日，某股份制银行信用卡客户向本报反映，其信用卡还款日为每月7号，因工作原因忘记还款，未收到任何形式的逾期通知从 7 号到 13 号之间的银行。次日上午接到银行电话，提醒您还款。客户接到电话后立即还清欠款后，当天下午仍收到银行发来的短信通知，逾期情况已上报人行。

该客户对《证券日报》记者表示，“虽然忘记还款属于个人错误，但银行可以提醒用户还款日或刚刚逾期，以免影响个人信用信息。”

上述客户还补充说，“我收到短信后和银行沟通了，客服人员反复说不严重，买房贷款的时候银行可以出还款单，但是我还是有不良信用记录……”

关于逾期提醒服务，本报记者致电多家银行官方客服，得到类似答复：“我们还没有这项提醒服务，需要客户牢记还款日期，及时还款，不过期了。” 同时，多位客服人员告诉本报记者，“在结算日，银行会根据客户的选择，通过短信通知客户每月的账单金额、最低还款金额和还款日期，微信、邮箱等，客户可根据个人情况安排还款时间。”

《证券日报》记者百度搜索“信用卡逾期未通知”，发现相关网页近90万个，不少用户抱怨，“正常消费无论金额多少都能收到提醒，银行也主动提醒你等活动分期付款，但是已经逾期了，这么重要的事情，银行怎么不提供呢？

本报记者咨询了多家信用卡中心的工作人员。多位工作人员表示，“根据信用卡和申请合同的规定，未收到对账单和对账信息的用户有义务自行查询相关事宜。银行也将支持客户申请延期还款。”还款日之前。但是，如果持卡人在每月还款日之前不主动申请延期还款，逾期还款由持卡人负责。”

中国银行业协会银行卡专业委员会曾颁布《中国银行卡行业自律公约》，要求发卡银行向持卡人明确计息规则，提供“准时”还款服务，为用户提供了宽限期。持卡人在每月还款日后的宽限期内还款的，金融机构无法向中国人民银行申报信用记录。但也有个别发卡机构规定，即使在宽限期内还款，也会记为逾期。

《证券日报》记者查阅银行规定发现，每家银行的宽限期都不一样，一般在1天到9天不等，大部分银行都有3个自然日。

央行征信报告中的逾期记录均由商业银行提供。是否会在信用报告中记录仅逾期几天，完全取决于银行。首先，如果银行报告逾期，这也是有道理的，因为虽然只是逾期几天，但逾期的事实是存在的。但实际上，人们忘记按时还款银行卡收到黑钱被冻结怎么办，却在逾期三五天后及时还款。征信没有逾期记录的案例很多，很多人在这方面都得到了银行的优惠待遇。由于各家银行情况不同，大家要珍惜信用记录，按时还款银行卡收到黑钱被冻结怎么办，遇到特殊情况主动与银行及时沟通，